CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SẢN PHẨM

Quy định bảo hành

Đối với các sản phẩm vòng đá phong thủy thiên nhiên, HOA MINH GEM hỗ trợ xâu lại vòng đá trọn đời trong trường hợp bị đứt/tuột dây. Ngoài ra, đối với sản phẩm vòng tay, Hoa Minh đều tặng kèm một vài viên đá dự phòng, kim xâu và chỉ thun cao cấp để quý khách có thể tự xâu/chỉnh sửa cho vừa theo ni tay.

Đối với khách không thể xâu/ tự chỉnh được, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được hướng dẫn, chúng tôi sẽ hỗ trợ xâu/chỉnh cho khách đeo vừa và đẹp. HOA MINH GEM luôn kề bên trong suốt quá trình quý khách sử dụng sản phẩm, có chính sách hậu mãi tốt cho khách đã từng mua sản phẩm trang sức HOA MINH GEM.

Đối với các loại charm bạc, Hoa Minh làm sạch bạc trọn đời. Trong quá trình sử dụng trang sức, sẽ không tránh khỏi bụi bẩn dơ, hay thậm chí bạc nhận năng lượng không tốt từ xung quanh hay do năng lượng chủ quan phát ra, không quá lo lắng quý khách hãy liên hệ ngay với Hoa Minh để được làm sạch charm bạc trọn đời.

Cam kết

HOA MINH GEM cam kết bán hàng đúng chất lượng như mô tả.
Hoạt động kiểm định chất lượng đá thiên nhiên được HOA MINH triển khai kiểm tra theo từng lô hàng khi nhập về. Quý khách muốn kiểm định theo từng sản phẩm/mẫu thiết kế, phí kiểm định là +250k/sản phẩm (phí này quý khách sẽ cọc trước cho mục đích kiểm định). Hoa Minh thực hiện kiểm định tại các trung tâm kiểm định đá quý uy tín như SBJ, PNJ, VDG.

Đối với các sản phẩm vòng/lắc tay trang sức là các loại đá qua xử lý (nhiệt/màu), vòng/lắc tay phối charm bạc/đồng/kim loại xi-mạ, vui lòng bảo quản đúng như được hướng dẫn để tăng tuổi thọ sản phẩm và để sáng bóng hơn (tránh tiếp xúc thường xuyên với nước, hóa chất và cố tình quăng ném, cậy, va đập mạnh...).

Xem chi tiết hướng dẫn Quý Khách bảo quản trang sức đá làm tăng tuổi thọ sản phẩm.

Hãy để chất lượng sản phẩm & dịch vụ của Hoa Minh nói lên uy tín thương hiệu. Những trụ cột sau đây là nền tảng để xây dựng điều đó, chúng tôi luôn hướng đến tiêu chí:

✅ Sản phẩm có nguồn gốc, xuất xứ rõ ràng, kiểm định chất lượng theo lô

✅ Từng viên đá dù nhỏ size nhất, cũng được lựa chọn, thẩm định thật kỹ càng từng hạt một để thành phẩm

✅ Từng trang sức charm được lựa chọn, thẩm định kỹ càng nhằm sáng tạo ra sản phẩm có tính ứng dụng cao, hiện đại và mang lại năng lượng tươi vui, sáng sủa

✅ Cam kết thông tin sản phẩm đúng như mô tả, nói sao - bán vậy

HOA MINH GEM luôn mong muốn mang đến cho Khách Hàng những sản phẩm tốt, đẹp, chất lượng và kinh tế nhất để tất cả mọi người đều có thể đẹp hơn, theo đúng phong cách của mình.

Chân thành cảm ơn Quý Khách !
Hoa Minh Gem, cập nhật ngày 14/12/2022